Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ja Ohjelmistotarjoajat
- Luotettavat Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
- Bonustarjonta ja Uskollisuusedut
- Lisenssi ja Vastuullinen Pelaaminen
- Tukipalvelu ja Pelikokemus
Laaja Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
Olemme rakentaneet pelitarjontamme tarkasti valiten yhteistyökumppaneiksi toimialan parhaita ohjelmistotoimittajia. Tarjoamme pelaajillemme pääsyn yli 3000 pelitarjontaan, mitkä sisältävät kaikki suosituimmat kategoriat hedelmäpeleistä reaaliaikaispeleihin. Jokainen pelimme on tarkistettu reiluuden takaamiseksi, ja hyödynnämme RNG-teknologiaa (RNG), jotka varmistavat rehellisen pelaamisen.
Pelivalikoimamme rakentuu monipuoliseen tarjontaan, jossa painottuvat erityisesti progressiiviset jackpot-pelit, missä voitot voivat nousta miljooniin euroihin. https://casinova.fi/ esittää myös ainutlaatuisen valikoiman kotimaisia vaihtoehtoja, jotka on kehitetty erityisesti kotimaiselle yleisölle. Parhaiden vaihtoehtojen joukosta ovat sekä vanhat hedelmäpelit kuin uudet videokolikotkin.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 420+ | Red Tiger, Yggdrasil | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 45+ | Betsoft, Spinomenal | 95.6% |
Livekasinon Erityisominaisuudet
Livekasino-valikoimamme on luotu huipputeknologiaa käyttäen, ja kaikki pelitarjonta striimataan korkealaatuisesti ammattimaisilta studioilta. Tarjoamme suomenkielisiä krupieereja useissa pöydissä, mikä saa kokemuksesta entistä henkilökohtaisemman ja miellyttävämmän. Vahvistettu tieto: Evolution Gaming, joka on eräs päällimmäisistä yhteistyökumppaneistamme, saavutti vuonna 2023 8. peräkkäisen EGR Operator Awards -palkinnon johtavana livekasino-toimittajana.
Varmat Maksumenetelmät ja Nopeat Kotiutukset
Tiedämme, että ripeät ja turvalliset rahansiirrot muodostavat keskeinen osa myönteistä pelikokemusta. Tästä syystä olemme integroineet järjestelmäämme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat kotimaisten käyttäjien tarpeita. Kaikki maksumenetelmämme käyttävät salausta ja noudattavat PCI DSS -turvallisuusstandardit.
- Verkkopankkimaksut kotimaisista rahoituslaitoksista: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, S-Pankki (käsittely 0-24 tuntia)
- Pikasiirrot: Trustly, Zimpler, MuchBetter (heti talletukset ja kotiutukset)
- Sähköiset maksulompakot: Skrill, Neteller, ecoPayz (toimitusaika 0-2 h)
- Prepaid-kortit: Paysafecard (ainoastaan talletuksiin)
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin (käsittely 15-60 minuuttia)
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Välitön | 0€ |
| Pankkisiirto | 20€ | 50,000€ | 1-3 arkipäivää | 0€ |
| Neteller | 10€ | 5,000€ | 0-2 tuntia | 0€ |
| Bitcoin | 50€ | 25,000€ | 15-60 min | Verkkomaksu |
| Paysafecard | 10€ | 1,000€ | Ei kotiutuksia | 0€ |
Kotiutusprosessi ja Vahvistus
Noudatamme alan parhaita käytäntöjä tilintarkistuksessa. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä tarvitsemme henkilöllisyyden vahvistuksen, mikä voi hoitaa nopeasti lataamalla henkilötodistus tai passi ja osoitetodistus suoraan tilillesi. Tämä toimenpide on kertasuoritus, ja sen jälkeen kotiutuksesi hoidetaan ripeästi ilman lisävahvistuksia, ellei tapauksessa ole erikoisia piirteitä.
Bonustarjonta ja Kanta-asiakasedut
Olemme rakentaneet kattavan bonusjärjestelmän, joka palkitsee sekä tuoreita kuin vakituisia pelaajia. Bonusehtomaмме ovat läpinäkyviä ja kohtuullisia, ja jokaisen kampanjoidemme säännöt löytyvät vaivattomasti saatavilla olevilla sivuiltamme. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyisiä, ja ne liikkuvat 30-40-kertaisesta bonussummasta riippuen kampanjasta.
- Tervetuliaispaketti uusille pelaajille 3 ensimmäisen talletuksen ajalle
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, mikä palauttaa osan tappioista
- VIP-ohjelma kolmella tasolla: Hopea, Kulta ja Platina
- Syntymäpäivätarjoukset ja yksilölliset tarjoukset
- Kilpailut viikoittain progressiivisilla palkintopooleilla
VIP-ohjelman Edut
VIP-ohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan vakituisimpia pelaajiamme eksklusiivisilla eduilla. Kulta- ja Platina-tason jäsenet saavat saatavilleen henkilökohtaisen tilinhoitajan, korkeammat kotiutusrajat, nopeammat nostot ja pääsyn erikoistapahtumiin. VIP-pisteitä karttuu jokaisesta vedosta, ja ne voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin.
Lisenssi ja Turvallinen Pelaaminen
Toimintamme perustuu Maltan pelilaitoksen (MGA) myöntämään lisenssiin, mikä on yksi arvostetuimmista pelilisensseistä Euroopassa. Lisenssimme on MGA/B2C/###/2018, ja se takaa, että noudatamme tiukkoja sääntöjä asiakkaiden suojelemisessa ja oikeudenmukaisen pelaamisen varmistamisessa. Tiedämme, että luottamus on ansaittava, ja siksi olemme sitoutuneet täyteen läpinäkyvyyteen kaikessa toiminnassamme.
Hallittu pelaaminen on meille ensiarvoisen merkittävää. Tarjoamme kattavat työkalut pelaamisen hallintaan, mukaan lukien talletuslimiitit, peliaikarajat, tappiorajat ja itsesulkumahdollisuuden. Olemme yhteistyössä kansainvälisten peliongelmajärjestöjen kanssa, ja sivustoltamme löytyvät suorat linkit Peluuriin ja muihin tukipalveluihin.
Tukipalvelu ja Pelikokemus
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissasi ympäri vuorokauden suomeksi, ruotsin kielellä ja englanniksi. Ymmärrämme, että nopea tuki on kriittistä, ja siksi keskimääräinen vasteaikamme reaaliaikaisessa chatissa on alle kaksi minuuttia. Sähköpostikysymyksiin vastaamme yleensä neljän h sisällä.
- Live-chat käytettävissä 24/7 suomenkielisellä tuella
- Sähköpostituki osoitteella asiakaspalvelu@casinova.fi
- Kattava UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin
- Videotuki VIP-asiakkaille
- Sosiaalisen median palvelu Facebookissa ja Twitterissä
- WhatsApp-palvelu pikakysymyksiin
Mobiilialusta ja Saavutettavuus
Järjestelmämme on kehitetty HTML5-teknologialla, mikä varmistaa sujuvan pelaamisen kaikilla päätelaitteilla ilman erillisiä sovelluksia. Mobiiliversiomme on optimoitu erikseen kosketusnäytöille, ja kaikki toiminnot ovat käytettävissä myös älypuhelimella tai tabletilla. Verkkosivustomme latautuu keskimäärin 1.8 sekunnissa, mikä on alan huippuluokkaa ja varmistaa häiriöttömän käyttäjäkokemuksen myös hitaammilla yhteyksillä.
Olemme omistautuneet jatkuvaan kehitykseen ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Säännölliset päivityksemme tuovat uusia pelejä, parempia toimintoja ja entistä laadukkaamman käyttökokemuksen. Tule mukaan joukkoon pelaajayhteisöömme ja näe, miksi Casinova on valinta, johon voit luottaa.