Menu
- Ochrana a licencovaný systém své platformy
- Gamblerské kolekce & výrobci programů
- Finanční možnosti & finanční procesy
- Výhodový program i pravidelné slevy
- Smartphone verze & přizpůsobení
- Klientská pomoc i kontaktní kanály
Bezpečnost a certifikační standard naší platformy
Naše kasino operuje dle úplném shodě podle světovými pravidly herního odvětví. Spy Bet má oficiální certifikací vydanou renomovaným kontrolním orgánem, což zajišťuje čestné gamblerské podmínky pro veškeré klienty. Zavedli používáme pokročilé šifrovací protokoly Secure Socket Layer s 256-bitovým klíčem, jež chrání veškeré převody i osobní data všech zákazníků.
Ověřená realita: Dle analýzy Gambling úřadu z období 2023 gambléři v rámci certifikovaných webech vykazují o sedmdesát tři procent větší satisfakci ohledně otevřeností platebních procesů oproti nelicencovaným správcům. Toto číselnost bereme vážně & průběžně kontrolujeme vlastní mechanismy třetími certifikačními agenturami.
| Zakódování údajů | SSL 256 bitů | Maximální |
| Validace totožnosti | KYC proces | Pokročilá |
| Zabezpečení operací | PCI Data Security Standard | Finanční kvalita |
| Gamblerská férovost | Random Number Generator certifikace | Prověřeno |
| Ochrana účtu | 2FA authentifikace | Vyspělá |
Hráčské kolekce & poskytovatelé SW
Máme bohatou kolekci nad jako 3 500 game titulů od top světových tvůrců. Vlastní databáze zahrnuje standardní automaty, video automaty obsahující progresivními bonusy, klasické partie, live studio & specializované sekce určené milovníky pokeru i bingo.
Typy zábavy našeho daném kasinu
- Výherní automaty: Nad jako 2 800 odlišných slotů obsahujících RTP ratiem mezi devadesát čtyři procent po devadesát osm a půl procent, s obřích jackpotů s částkami nad miliony korun
- Živé casino: Kvalifikovaní krupiéři moderují hry za živém času – ruletka, dvacetjedna, baccarat a poker v High Definition rozlišení
- Stolní hry: Klasické verze EU & americké rulety, různé verze blackjacku i pokrových her pro promyšlené gambléry
- Speciální kategorie: Crash tituly, elektronické sporty & instant gamblerské tituly určené express hráčské sezení
Certifikovaní výrobci SW
Partnerujeme výhradně s certifikovanými certifikovanými vývojáři, které absolvovaly rigorózním selekčním řízením. Mezi vlastních dodavateli jsou NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Micro Gaming & Play’n GO – společnosti s tucty roky praxe v online hazardním odvětví.
Transakční možnosti i peněžní transakce
Nabízíme bohaté škálu platebních nástrojů přizpůsobených požadavkům českých klientů. Základní částka činí dvě stě českých korun, kdežto nejvyšší stropy se měnějí Very Important Person úrovni daných profilů.
| Bankovní poslání | jeden až tři pracovní dny | 2 až 5 business dnů | nula procent |
| Úvěrové platební karty | Instant | tři až pět obchodních období | 0% |
| Elektronické peněženky | Okamžitě | Do dvaceti čtyř hod | žádný |
| Digitální měny | deset až třicet min | Během 2 času | žádný |
| Dobíjecí karty | Ihned | Není dostupný | nula procent |
Výhodový systém & pravidelné akce
Zavedli nabízíme víceúrovňový strukturu benefitů, co odměňuje ať nováčky, stejně jako aktivní členy naší společenství. Veškerý bonus disponuje zřetelným & průhledným podmínkám bezohledně na skrytých podmínek.
Typy bonusových nabídek
- Uvítací balíček: Strukturovaný do čtyřech úvodních vkladů s celkovou výší až 50000 českých korun spolu s točení zdarma pro vybrané automaty
- Každotýdenní reload bonusy: Každou Pá máme percentuální bonus ke platbě s příznivými požadavky na protočení
- Cashback program: Refundace procenta ztrát každé pondělní den až do výše 20% na základě VIP úrovně
- Kompetice i turnajové klání: Monthly battley se fixními výherními částkami přesahujícími dvě stě tisíc českých korun
- Very Important Person systém: Výjimečné bonusy vyhrazené vysokoobrátkové hráče včetně individuálního správce a osobních limitů
Mobilní verze & přizpůsobení
Vlastní systém disponuje celkově přizpůsobivá & operuje spolehlivě ve kompletních aktuálních smartphone zařízeních. Uživatelé mohou pracovat s či internetový webový nástroj, anebo nainstalovat samostatnou appku vhodnou iOS i Android. Smartphone varianta má stejnou vlastnosti jako desktopová varianta obsahující dostupnosti pro kompletním hrám, transakcím prostředkům & zákaznické pomoci.
Optimalizovali provedli spouštěcí časy tak, aby dokonce při slabším internetovém spojení zůstala gamblerská experience hladká. Vizuál je automaticky upravuje velikosti displeje a schopnosti zařízení, které zajišťuje konstantní framerate také za těžších živých studio sessions.
Zákaznická podpora & kontaktní způsoby
Vlastní podpůrný team má připraven 24 hod per diem, 7 dnů ve týdenní době skrze několika dialogových způsobů. Live chat má okamžité zpětnou vazbu s průměrnou střední reakční lhůtou do 60 sekund. Ohledně méně urgentní problémy je k dispozici e-mailová pomoc se zaručenou zpětnou vazbou maximálně do 4 hod.
Kompletní pracovníci podpory dokončili intenzivní školení cílené ohledně gamblerskou legislativu, technické součásti systému i principy rozumného hráčství. Mluvíme pouze v domácím řeči se absolutním znalostí tuzemským náležitostem i etnickým nuancím.
Zavedli jsme také rozsáhlou sekci často pokládaných otázek, která zahrnuje většinu častých záležitostí počínaje registrace přes benefitní podmínky do u IT potíže. Tato znalostní databáze bývá průběžně obnovována podle uživatelské vazby poskytnuté komunity uživatelů.